Гарантия и сервисная информация

ООО «СОЛФЕРИНО» осуществляет сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования в сертифицированных сервисных центрах.

При наступлении гарантийного случая, ООО «СОЛФЕРИНО» обязуется произвести бесплатный ремонт Товара в авторизованных сервисных центрах. При обращении в сервисный центр, Покупатель должен предъявить заполненный гарантийный талон и документ подтверждающий покупку товара.

Доставка товара до сервисного центра для гарантийного ремонта и обратно производится силами и за счет Покупателя.

Сильно загрязненные аппараты принимаются на ремонт при условии проведения платной санитарной обработки.

Гарантия в течении 24 месяцев с даты покупки предоставляется на приобретенный Вами аппарат, к которому при покупке был выдан Гарантийный талон в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Гарантия не распространяется на появление обычных для прибора шумов и вибраций: звук работы охлаждающих узлов системы аппарата, звук переливающейся воды. Также, гарантия не включает обслуживание, рекомендованное в инструкции.

Изготовитель не несет ответственности за недостатки в аппарате, если сервисной службой будет выявлен хотя бы один из следующих пунктов:

  1. Повреждение вызвано механическим, электрическим или тепловым воздействием.
  2. Повреждение возникло после передачи аппарат потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения (внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потёртости и прочие механические повреждения аппарата).
  3. Повреждение возникло вследствие действий третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания инородных предметов (насекомых, грызунов, бытового мусора и т.п.) и инородных жидкостей.
  4. Вследствие нарушения технических требований, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97, вибрации, неправильной вентиляции, использования повышенного или неправильного входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, включая разряд молнии.
  5. В случае, если были произведены несанкционированное вскрытие или ремонт аппарата.
  6. В случае небрежного обращения с аппаратом (наличие механических внешних/внутренних повреждений).
  7. Отсутствие документов, подтверждающих покупку аппарата, правильно заполненного гарантийного талона.
  8. Несоответствие серийного номера аппарата номеру, указанному на гарантийном талоне, а также следов переклеивания серийного номера на аппарате.
  9. В аппарате вышли из строя компоненты, которые требуют периодической замены в течение срока службы аппарата (предохранители, лампы, светодиоды и т.п.).
  10. Повреждение возникло вследствие использования аппарата с аксессуарами, фильтрами и бутылями, тип, состояние и стандарт которых не соответствует рекомендациям изготовителя аппарата.
  11. В аппарате обнаружено наличие сильной накипи в нагревательном баке.
  12. Повреждение деталей, вероятность которых существенно выше обычной по характеру их использования, а также стеклянных и перемещаемых вручную пластмассовых деталей.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством России.

Если Вы не можете связаться с сервисными центрами, указанными ниже или они не могут оказать услуги по ремонту продукции VATTEN или Вы не нашли сервисный центр в вашем городе, свяжитесь с нами:


ООО "СОЛФЕРИНО"
Центральный офис
и сервисный центр

Телефоны:
8 (800) 301-05-15
(круглосуточно, звонок по России бесплатный)
+7 (499) 962-44-22
+7 (499) 962-41-91

График работы:
понедельник-пятница
(9:00 - 18:00)

  • Альметьевск, Республика Татарстан, ул. Клары Цеткин,18А, ИП Валиуллин М.Р.
    Тел.: +7 (8553) 322-211 , valiullin@elekam.ru
  • Астрахань,ул. Капитана Краснова,21А, "Мир воды"
    Тел.: 89033789712
  • Барнаул, ул. 80 Гвардейской дивизии,10А, цокольный этаж, ИП Толстых И.Н.
    Тел.: +7 (3852) 59-32-00, +7 (3852) 59-42-00. aquacoolservice@mail.ru
  • Белгород, ул. Сумская, д.8, оф. 310, ИП Деев В. А.
    Тел.: 8(4722) 37-51-27, remont218@mail.ru
  • Владимир, ул. 16 лет Октбря, д. 33А, «КулерЧист»
    Тел.: +7 (920)939-42-01
  • Волгоград, ул. Автотранспортная, д.25, «Живой родник»
    Тел.: +7 (8442)56-34-36, 56-42-46, rodnik34life.ru
  • Воронеж, ул. Ленинградская , д.15, "БытРемТех"
    Тел.: (473) 292-81-98, 8 (952) 959-52-98
  • Дзержинск, Нижегородская обл., ул. Чапаева, д. 69/2, АСЦ "РАДУГА"
    Тел.: +7 (8313)28-06-66, dzr-raduga@yandex.ru
  • Воронежская обл., г. Россошь, ул. Щербакова, д.8, ИП Соболев К.Ю.
    Тел.: +7 (47396) 5-29-63, +7 (47396) 4-66-22, postmaster@avservis.vsi.ru
  • Екатеринбург, ул. Данилы Зверева, д. 31 литер Е, оф. 2, Сервисный центр "Аквадело"
    Тел.: (343) 204-96-44, 8-800-700-55-51 (доб.209) - бесплатный, 209@akvadelo.ru
  • Иваново, переулок Степанова, 1/2, Сервис-центр "Диапазон"
    Тел.: +7 (4932) 95-06-06
  • Ижевск, ул. К Маркса, д.393, c/ц «ДС»
    Тел.: +7 (3412) 570-377, service@dsc18.ru
  • Иркутск, ул. Советская, д.45/2, ООО "Леко плюс"
    Тел.: +7 (908)-777-97-90, (3952) 500-612, lekoopt@irk.ru
  • Казань, ул.Чистопольская,79 ,ООО «101 ФИЛЬТР»
    Тел.: +7 (843) 206-07-48,239-03-91
  • Калининград, ул.Правая набережная, 10, Центр услуг сервиса "УЮТ"
    Тел.: +7 (4012) 697-100, 8 (981)-469-71-00, 8 (4012) 33-72-76, mastera39@yandex.ru
  • Калуга, ул. Светлая, д.30, ООО "Леамон"
    Тел.: +7 (4842) 756-756, omela_leamon@mail.ru
  • Кемерово, ул. 9 Января, д. 1Б, офис 33, ООО «А-Кулер»
    Тел.: +7 (3842) 33-77-11, +7 (3842) 34-65-04, а-cooler.kem@ mаil.ru
  • Краснодар, ул. Чкалова 93/1, ООО "АКВА СТАР ЮГ"
    Тел: +7(861) 249-8-249, тел. +7(861) 212-69-00, Моб: +7(988) 249-8-249, AkvaStarUg@mail.ru
  • Красноярск, Пр-т им. газеты «Красноярский рабочий», д.150, офис 114, ИП Даровский С.А.
    Тел.: +7(391) 205-19-18
  • Курган, ул. Пичугина, 9, «ЗАУРАЛ МОНТАЖ СЕРВИС»,
    Тел.: +7 (3522) 63-49-34, zms45@mail.ru
  • Магнитогорск, Труда ул., д.57 , Ремтехсервис
    Тел.: +7 (964) 249 28 48, +7 (3519) 43 80 15 доб. 105, remtehservis-magnitogorsk@mail.ru
  • Махачкала, ул. М.Тагирова, 161А, Евро-Сервис Мастер-Холод
    Тел.: 89280477017, master-holod05@mail.ru
  • Махачкала ,ул. Акушинского, Д. 1 А ООО "Сервис-Сити"
    Тел.: 8(8722) 60-88-82/li>
  • Минеральные Воды, ул Красная, д.43, Компания «Кулер Сервис»
    Тел.: +7 (87922)27 200, +7 (962) 403 76 76, +7 (928) 963 16 03
  • Московская обл., Пушкинский р-н, с. Тарасовка, Вокзальный туп., д. 10А, ООО "СОЛФЕРИНО"
    Тел.: +7 (499) 962-44-22, 8 (800) 301-05-15 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), service@vatten.ru
  • Московская обл., г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д.429Б. OOO "АкваЭкспресс"
    Тел.: +7 (496) 610-11-11, +7(496) 618-84-54, +7(965) 244-03-19, rodnik-kolomna@yandex.ru
  • Набережные Челны, Вахитова пр-т, д.20, Элекам-Сервис Плюс
    Тел.: +7 (8552) 35-90-02, (8552) 35-90-42, 9600725730, airat2004@rambler.ru
  • Нижний Новгород, ул. Дворовая, д.30, ООО «101 ФИЛЬТР»
    Тел.: +7 (831) 429-07-48 , info@101cooler.ru
  • Новокузнецк, Пр-т Дружбы, 62, ООО «А-Кулер»
    Тел.: +7 (3843) 209-711
  • Новосибирск, ул.Писемского, 1А ,корпус 5 , оф.14, ООО "Водная Империя Сибири" (ООО "ВИС")
    Тел.: +7 (383) 310-17-34
  • Омск, Пр-т К.Маркса,д.57, ООО «Сервис 55»
    Тел.: +7 (3812) 29-22-55, +7 (913) 148-22-55 , omsk@service55.ru
  • Оренбург, пр. Автоматики, д.28А, ТК «XXL», ИП Букатов
    Тел.: +7 (903) 360-44-33, (3532) 20-44-33
  • Орёл, ул. Гайдара, 46, Компания «Живая вода»
    Тел.: (4862) 48-27-23,ekrk@yandex.ru
  • Пермь, ул. Мира, д.65, ИП Ощепков Н.А. ("Кулер-Мастер")
    Тел.: +7 (342) 271-86-68, +7 (342) 277-73-36, +7 (342) 277-74-46, 2777446@mail.ru
  • Пятигорск, пр. Свободы 38-63, ИП Радионов Д.А.
    Тел.: +7 (8793) 33-55-43, +7 (928) 357-36-16, crystall_lux@mail.ru
  • Ростов-на-Дону, пр. Стачки, д.219-2, ИП Капуза Г.Г.
    Тел.: +7 (863) 237-58-93, +7 (863) 299-87-80, telecservis@mail.ru
  • Рязань, Старообрядческий проезд, д.1, «Кулер сервис»
    Тел.: +7 (4912) 99-87-34
  • Санкт-Петербург, ул. Обручевых, д.7, А-Сервис (ООО Логис)
    Тел.: +7 (812) 333-41-31,info@aservise.spb.ru
  • Санкт-Петербург, Петровский пр., д.20г, ООО "Аквамиа"
    Тел.: +7 (911) 224-82-03
  • Саратов, Ильинский проезд, д.11, ООО "ЛинД"
    Тел.: +7 (8452) 93-95-94,lind_saratov@mail.ru
  • Самара, ул. Республиканская, д. 117, офис 2, ООО "Аквариус"
    Тел.: +7 (846) 269-78-80, Тел.: +7 (846) 269-78-79
  • Сургут, ХМАО ул. Нефтяников д.22, СТК Холодоff 86
    Тел.: 8(3462) 29-02-27
  • Смоленск, Краснинское ш., д.21 А , "Лекор+"
    тел.:(4812) 339-555, +7 (904) 363-58-88
  • Смоленская обл., Вязьма, пл. Ефремова, д 1/2, ООО "СИМПЕРИЯ" (Служба доставки "Капля росы")
    тел./факс: +7(48131) 2-44-30, +7(910) 119-08-08, kaplyarosi19@mail.ru
  • Сочи, ул. Северная, 12, ООО "Аквалайф"
    тел./факс: +7(862) 264-65-42, +7(988) 419-59-98, aqvalive.sochi@mail.ru
  • Ставрополь, Проспект Кулакова, 13В, ИП Иванов Д.С.
    Тел.: +7 (962) 443-42-32, vodoley26rf@gmail.ru
  • Серпухов, Центральная ул., д.142к1, с/ц "Белый Сервис"
    Тел.: +7 (916) 886-76-06, info@bel-ser.com
  • Тамбов, ул.Моршанское шоссе, д. 17Б, ООО «Бригантина»
    Тел.: +7 (4752) 56-33-38, +7 (4752) 53-68-28, vladimirdudkin@yandex.ru
  • Тверь, пр-т 50 лет Октября, д. 3б, ООО "ТК Воды Архыза"
    Тел.: +7 (4822) 65-65-35 доб. 614, +7 (930) 177-01-29
  • Тула, Октябрьская ул., д.37 (офис 6) , Сервисный центр ТехСервис
    Тел.: + 7 (920) 748-67-29 ,+ 7 (903) 840-56-41
  • Тюмень, Белинского,24, Тюменьбыттехника
    Тел.: +7 (3452)43-48-74, 90-47-73, 625037@mail.ru
  • Ульяновск, ул.Гая, д.73, ИП Коршиков К.В. (ТК Кулер 73)
    Тел.: +7 (927) 801-53-23, kuler-73@mail.ru
  • Уфа, ул. Пугачева, д.300/1 оф. 28, ИП Давыдова И.В.
    Тел.: +7 (347) 266-57-07, 182630@mail.ru
  • Челябинск , пер. Бугурусланский , д.1, ООО "Касаргинский Источник"
    Тел.: + 7 (351) 2 111 000, 8 962-485-33-72
  • г.Чебоксары, Яковлева проспект, 6, "Кронверк"
    Тел.: + 7 (8352) 54-10-10, kronverk21@mail.ru
  • Чита, ул. Нагорная, 81а, ООО "Живая вода"
    Тел.: +7 (3022) 35-41-44, +7 (3022) 35-10-00
  • Ярославль, Ленинградский пр-т, д.52В , с/ц « ЯрСервис»
    Тел.: + 7 (4852) 28-33-00, 28-44-00, priemka@yar-servise.ru

Товар добавлен в корзину

Всего в вашей корзине товар. Просмотреть
x
Продолжить покупки