Неисправности кулеров.

Неисправности кулера для воды: наиболее частые поломки и причины их возникновения

Давайте разберем главные причины:

·        Почему кулеры для воды ломаются

·        Каковы наиболее частые поломки кулеров для воды и как их устранить

·        Как самостоятельно отремонтировать кулер для воды

·        Как осуществляется обслуживание кулера для воды производителем

·        Как правильно пользоваться кулером

Случается, что кулеры выходят из строя, и в большинстве случаев в поломке виноваты пользователи, которые не соблюдают правила эксплуатации, а также не читают инструкции к кулерам. Мы расскажем о возможных неисправностях кулера для воды, а также выясним, когда можно отремонтировать аппарат самостоятельно, а когда лучше обратиться за помощью к специалистам.

Почему ломаются кулеры для воды

Самой частой причиной возникновения неисправностей кулера для воды становится его неправильная эксплуатация. Специалисты сервисных центров утверждают, что в 95 случаях из 100 в поломке диспенсера виноваты сами пользователи. Кулер, как и любой бытовой прибор, требует бережной эксплуатации и обслуживания. Многие даже не знают, что диспенсер для воды должен проходить обязательную профилактическую чистку. Когда с ним аккуратно обращаются и своевременно обслуживают, он может бесперебойно работать на протяжении 10-15 лет!

Рассмотрим главные причины, которые вызывают неисправности кулера для воды, а также их устранение:

1.     Неправильное подключение кулера и сгорание нагревательного элемента (ТЭН), или срабатывание термозащиты. Это случается, когда активирована функция нагрева до того, как бак нагрева заполнился водой.

ВНИМАНИЕ!  При первом включении кулера с верхней загрузкой бутыли, а также после его ремонта, включать питание (вставить вилку питания в розетку) кулера только после того, как перестанут подниматься пузырьки воздуха в только что установленной бутыли (не забудьте при этом удалить защитную пленку).

В кулере с нижней загрузкой бутыли, также, сначала нужно установить на штатное место и подключить бутыль с водой, Закрыть дверцу нижнего шкафчика (при этом замкнётся силовая цепь напряжения на насос подачи воды). Включить питание (вставить вилку питания в розетку) кулера.

Открыть краны холодной, комнатной и особенно горячей воды, и добиться постоянного пролива воды через них. Так мы убедимся, что внутренние емкости заполнены водой. Только после этого можно включить красную клавишу активации нагрева на задней панели кулера.

2.     Несвоевременная профилактическая чистка.

Накопившиеся солевые отложения (накипь) выводят из строя нагревательную систему.

ВНИМАНИЕ! Нужно использовать воду с низким содержанием солей, чтобы уменьшить образование накипи. Также нужно регулярно, не реже одного раза за полгода проводить санитарную обработку кулера в специализированной мастерской.

3.     Несоблюдение правил транспортировки.

ВНИМАНИЕ! Кулер, оснащенный компрессорной системой охлаждения, может быть транспортирован исключительно в вертикальном положении. Категорически запрещается ставить приборы друг на друга! Если компрессорный кулер транспортировался горизонтально, то нужно вернуть его в вертикальное положение и оставить на несколько часов. После чего можно подготовить прибор к подключению.

4.     Несоблюдение инструкции по эксплуатации также приводят к неисправности кулера для воды.

ВНИМАНИЕ! Нужно устанавливать кулер на ровной и твердой поверхности на расстоянии 10–15 см от задней панели до стены. Избегайте его расположения в непосредственной близости от источников нагрева (батарей, газовых и электроплит). Кроме того, кулер необходимо устанавливать в месте, в котором на него не будут попадать прямые солнечные лучи. Для подключения диспенсера к электросети обязательно нужна розетка с заземлением.

 

5.     Несвоевременное выключение кулера.

ВНИМАНИЕ! Нужно отключать кулер в нерабочее время. Это поможет продлить срок его эксплуатации, сэкономит потребление электроэнергии. Если вы не планируете использовать кулер в течение длительного времени (свыше недели), то необходимо слить воду через краник подачи холодной воды. А оставшуюся жидкость удалить при помощи сливной пробки. В таком «законсервированном» состоянии кулер может оставаться длительное время. Подготовка аппарата к транспортировке проходит аналогично.

Частые поломки кулеров для воды и способы их устранения

·        Очень часто покупатели обращаются по поводу утечки воды из кулера.

 

Диспенсер во время работы начинает подтекать, образуется лужа. В 99 случаях из 100 причиной такой неисправности кулера для воды становится бракованная бутыль, в которой есть микротрещина, пропускающая воздух в систему. В результате этого жидкость переполняет накопители аппарата и проливается на пол. Чтобы устранить эту проблему, достаточно просто сменить бутыль и слить избыточную воду – по литру из каждого краника. Если это не помогло, стоит обратиться в сервисный центр.

·        Вода из кранов кулера стала плохо течь.

 

Скорее всего, аппарату нужна промывка и санобработка. И в этом случае следует поручить специалистам ваш кулер для воды, диагностику неисправностей и их устранение лучше проводить в сервисном центре с применением необходимых специализированных химреагентов.

·        Вода протекает из кранов горячей или холодной воды.

 

Краны с нажимом кружкой имеют один дефект, обусловленный их конструкцией. Верхняя деталь крана может раскручиваться, это и становится причиной такой неисправности. Чтобы решить проблему, нужно закрутить верхнюю затяжку краника. Но может случиться и так, что в процессе эксплуатации пластиковые элементы кранов начинают трескаться от горячей воды и образуется течь. Это не гарантийная неисправность, и замена кранов ложится на владельца кулера.

·        Кулер не нагревает воду.

 

Причиной того, что кулер перестал греть воду, может стать выход из строя термодатчика или перегоревший предохранитель. Кроме того, может произойти поломка нагревательного элемента или самого бака нагрева. Вне зависимости от причины неисправности кулера для воды без помощи мастера устранить такую поломку не получится.

·        Кулер не охлаждает воду.

 

Наиболее частые проблемы: вышел из строя элемент Пельтье (у кулера с электронным охлаждением), произошла утечка хладагента или перестал работать компрессор (для компрессорных аппаратов). Какая бы причина ни привела к неисправности кулера для воды, отремонтировать аппарат можно только в сервисе.

У любого оборудования есть свой ресурс. Когда он вырабатывается, начинает происходить череда различных сбоев в работе аппарата. Кулер может начать протекать, не догревает или плохо охлаждает воду, может произойти поломка панели управления и кранов. Когда аппарат сильно изношен, то появляются неисправности кулера для воды, не подлежащие ремонту.

Особенности самостоятельного ремонта кулера для воды

 

При возникновении легких неисправностей кулера для воды можно провести самостоятельный ремонт.

Качество любого ремонта напрямую зависит от правильно установленной причины поломки оборудования. Прежде чем приступить к разбору аппарата, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Она должна содержать описание типовых неисправностей и способов их устранения.

Причин поломок может быть множество. С некоторыми из них пользователи в состоянии справиться самостоятельно, приложив небольшие усилия. Именно на таких случаях сбоев в работе кулера для воды, неисправностях и способах их устранения остановимся подробнее.

Скопление грязи в диспенсере становится причиной нарушения его работы. В этом случае в первую очередь потребуется чистка кулера.

1.      Отключите прибор от электросети, снимите бутыль.

2.      Промойте поверхность кулера средствами для мытья посуды. Делайте это аккуратно, особенно в месте, где установлена игла для емкости. Можно залить раствором лимонной кислоты с проливом через краны холодной, комнатной и горячей воды. Оставить постоять некоторое время. Слить и промыть чистой водой.

3.      Снимите и тщательно промойте поддон.

4.      Вытрите все части устройства мягкой салфеткой насухо.

5.      Установите на место поддон.

6.      Установите бутыль с водой.

7.      Для удаления остатков моющего средства из крана откройте его и слейте небольшое количество воды.

 

Часто причиной «неисправности» кулера для воды может стать обычная невнимательность:

·        прибор может быть отключен от электросети;

·        может быть не нажата кнопка «ВКЛ».

Если причина неисправности кроется не в этом, то для начала проверьте, не сломана ли розетка. Просто подключите к ней любой электроприбор. Если проблема в розетке, замените ее. Пока можете подключить кулер к другому источнику питания.

Если же причина неисправности не в розетке, то придется разобрать устройство. Снимите панель с задней части кулера, проверьте состояние предохранителя. В случае необходимости замените его.

Если проблема снова не выявлена, то, скорее всего, поломка произошла в нагревательном элементе. Для ее устранения настоятельно советуем обратиться в сервис. Подобную неисправность кулера для воды своими силами устранить не получится.

Также иногда встречается еще одна ситуация, когда вода перестает течь из кранов, хотя бутыль еще не пустая.

Это бывает всего по двум причинам:

·        при установке бутыли не была снята этикетка, она попала внутрь бутыли, и перекрыла отверстие выхода воды;

·        появилась воздушная пробка, не дающая кулеру исправно функционировать. Устранить ее можно очень просто: покачивайте диспенсер, пока пузыри не появятся в самой емкости.

Правильная эксплуатация кулера, соблюдение инструкций позволит избежать появления неисправности. Проверку работоспособности кранов стоит выполнять каждый раз при смене бутыли с водой.

Обслуживание кулера для воды производителем

Согласно санитарно-гигиеническим нормам нужно чистить домашний кулер два раза в год, а аппарат, работающий в офисе, муниципальном учреждении или на предприятии, – не менее четырех раз в год. Очищение кулера состоит из нескольких этапов:

·        Устранение накипи. В любой воде содержатся соли, оседающие на баке горячей воды (на стенках и трубках), на нагревательном элементе в виде отложений извести и накипи. Если чистка аппарата не происходит своевременно, то он просто выходит из строя.

·        Удаление слизи и дезинфекция. Смена бутыли вызывает попадание в нее микроорганизмов. Они могут быть как абсолютно безвредными для человека, так и стать причиной возникновения кишечных и вирусных заболеваний. Это случается потому, что пробка не проходит дезинфекцию или не снимаются термоусадочные колпаки и наклейки. В тару проникает воздух, а вместе с ним и вредоносные бактерии. Поэтому профилактическая очистка диспенсера очень важна. Она позволяет предотвратить не только возникновение неисправностей кулера для воды, но и различных заболеваний.

 

Чтобы избежать проблем, описанных выше, стоит воспользоваться услугами по специализированному обслуживанию оборудования с применением специализированных химреагентов. Делайте это не реже чем раз в полгода.

Исполнение гарантийных обязательств должно соответствовать действующему законодательству РФ, а также правилам гарантийного обслуживания, устанавливаемым производителем. На кулеры для воды гарантия действует 1 год с момента покупки.

Если приборы имеют повреждения и неисправности, вызванные недобросовестной эксплуатацией, то на них гарантийные обязательства не распространяются. Так, не относятся к гарантийным случаям небрежное обращение, неправильное подключение, нарушение требований прилагаемой инструкции.

Перед тем как отправить кулер в сервисный центр, подготовьте его:

1.      Удалите воду при помощи кранов и сливной трубки.

2.      Протрите прибор.

3.      Уберите вещи, лежащие в шкафчиках (при их наличии).

4.      Подготовьте кулер для перевозки, защитив корпус упаковочным материалом.

5.      Укажите на нем наименование организации, адрес, контактный номер телефона. Можете указать возможную причину неисправности.

6.      Если вы сами собираетесь доставлять кулер в сервисный центр, то соблюдайте правила транспортировки: компрессорные кулеры нужно перевозить вертикально (возможен наклон до 45 градусов), не укладывайте прибор на конденсатор.

7.      Если аппарат имеет дополнительные повреждения и неисправности (дефекты корпуса, поломанные краны и т. д.), стоит уточнить, нужна ли замена этих деталей.

Простые правила эксплуатации кулеров для воды

·        При установке новой бутыли стоит протереть тряпкой как горлышко, так и поверхность самой бутыли. Она долгое время находилась на складах и в пути и загрязнилась.

·        Регулярно производить мойку бутылеприемника и иглы. Эти места наиболее благоприятны для размножения бактерий и их проникновения в питьевую воду.

·        После промывки устройства с крана сливается не менее чем полстакана жидкости для удаления остатков моющих средств.

·        Кулер нужно ограждать от воздействия прямого солнечного света. Избыток освещения становится причиной зацветания воды. Если кулер некуда поставить, кроме места под солнцем, он накрывается плотной бумагой.

 

Если появилась необходимость законсервировать кулер на длительный срок (свыше недели), то надо правильно подготовить его к хранению:

1.      выключить из сети;

2.      снять бутыль;

3.      слить всю воду при помощи краника холодной воды;

4.      удалить оставшуюся жидкость через сливное отверстие на задней панели;

5.      высушить устройство на протяжении суток;

6.      поставить пробку в сливной штуцер.

По завершении консервации проведите санобработку диспенсера.

Пусть ваш кулер работает долго и надежно.